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Noticias de tecnologia

Cómo verificar e informar los números de Safaricom registrados ilegalmente con sus credenciales

Las empresas de telecomunicaciones aún no pueden aplastar el registro ilegal de la tarjeta SIM

Faiba eSIM

Los casos de números de identificación de personas que se utilizan para registrar tarjetas SIM sin su conocimiento han ido en aumento.

En parte, esto se debe a las laxas leyes de protección de datos en Kenia, y si bien existe un marco legal interesante que debería proteger a los usuarios contra estos casos de fraude, no hemos visto que la ley sea útil en un momento en que los kenianos están viendo abusos flagrantes de su datos privados.

Hace un par de semanas, analizamos un proceso simple pero tedioso para establecer si su identificación se ha utilizado para registrar otras tarjetas SIM. Esto fue cierto para Safaricom, cuya atención al cliente siempre es rápida para ayudar. Todo lo que tenías que hacer era enviarles un mensaje en sus páginas de redes sociales y te responderían.

Este ya no es el caso porque Safaricom tiene un nuevo código de acceso para tal ejercicio.

El código, que * 106 #, es más robusto porque hace lo siguiente:

  1. Puede usarlo para verificar sus números (aquí es donde ve todos los números registrados con su nombre / ID)
  2. Puede informar números desconocidos asociados con su identificación
  3. Cancelar un número informado

Esta es una forma práctica de asegurarse de que sus datos solo estén asociados con su número.

Es posible que desee saber por qué esto es importante, y la respuesta simple es que los estafadores pueden usar sus datos para registrar un número por motivos incorrectos, como cometer un delito. Los detalles también pueden llegar a servicios que usted no conoce, como el acceso a préstamos en línea que son tan fáciles de obtener.

En general, puede hacerse una idea de todo el caso y de por qué otras empresas de telecomunicaciones deberían estar haciendo lo mismo.

También es oportuno porque los operadores han estado pidiendo a sus clientes que visiten sus centros de atención para asegurarse de que sus números estén registrados con sus credenciales.

Sin embargo, ¿este desarrollo resolverá el problema? No estamos seguros, porque de alguna manera pensamos que los operadores tienen la culpa porque hacen que el registro de la tarjeta SIM sea tan fácil.

Creemos que nadie debe poseer múltiples tarjetas SIM sin la aprobación de los operadores, y si es necesario, entonces el proceso debe ser formal donde los clientes soliciten una nueva tarjeta SIM por correo electrónico o carta, que también debe ser revisada por la CA .

Las nuevas tarjetas SIM también deben registrarse en Safaricom Shops y no a través de agentes de M-PESA.

Además, ¿por qué no son caras las segundas tarjetas SIM para desalentar la necesidad de varios números?

Veremos cómo se desarrollará el proceso y si el problema se eliminará de una vez por todas.