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Consumer Reports: la mitad de los usuarios de redes sociales están “compartiendo en exceso”, poniendo en peligro la privacidad

Tácticas de alta presión de Facebook: Opt-in o más

Consumer Reports, un nombre de confianza desde hace mucho tiempo en calificaciones y reseñas de productos, ha publicado hoy su informe anual “State of the Net”, que concluye que más de la mitad (52%) de los usuarios de redes sociales publican información de riesgo en línea. Entre las transgresiones: usar contraseñas débiles, enumerar las fechas de nacimiento completas, ignorar la configuración de privacidad y mencionar cuándo está fuera de casa, por nombrar algunas.

El informe examinó de cerca a Facebook y Twitter, dos de las principales redes sociales utilizadas en la actualidad, y encontró que en Facebook, el porcentaje de personas involucradas en este tipo de comportamiento de riesgo era aún mayor, con un 56%. Sin embargo, lo que es más interesante es cómo la encuesta revela inadvertidamente que los usuarios de Facebook claramente no tienen idea de cuánto están compartiendo públicamente en la red.

Consumer Reports les dice a los usuarios de Facebook qué hacer

El estudio analizó un grupo representativo de 2.000 hogares en línea en los EE. UU. Durante el mes de enero. Dentro de esta muestra, el 9% de los usuarios de redes sociales había sido víctima de algún tipo de abuso en línea en el último año, como infecciones de malware, estafas, robo de identidad o acoso.

Aquellos que “comparten en exceso” en línea – publicando información personal como nombres completos, nombres de niños, domicilios y detalles sobre cuándo están fuera de casa – son “especialmente vulnerables”, señala el informe.

Para contrarrestar estos peligros, Consumer Reports hizo las siguientes siete sugerencias de cosas que debería dejar de hacer en Facebook:

  1. Usando una contraseña débil
  2. Listado de una fecha de nacimiento completa
  3. Pasar por alto los controles de privacidad
  4. Publicar el nombre de un niño en un título
  5. Mencionar estar lejos de casa
  6. Dejarse encontrar por un motor de búsqueda
  7. Permitir que los jóvenes usen Facebook sin supervisión

Configuración de privacidad deficiente en caso de falla, no comportamiento en línea sin sentido

Algunas de esas sugerencias son de sentido común (o simplemente una buena crianza), pero el tono del informe a veces se siente un poco exagerado. Sugiere, por ejemplo, que publicar fotos de sus hijos es, en sí mismo, un comportamiento riesgoso en línea. Pero, ¿para qué sirven las redes sociales si no es para compartir lo último de Junior con la abuela?

El problema con este informe es que actúa como si la carga de la seguridad en línea debería recaer por completo en los usuarios de las redes sociales. Si bien hay algunas áreas obvias en las que la gente necesita pensar de manera más inteligente, se están ignorando algunos de los problemas reales relacionados con estas redes.

Con las redes sociales, Facebook en particular, la configuración de privacidad a menudo se oscurece o es confusa y, por lo tanto, la mayoría de los usuarios de una red social la pasan por alto. Para empeorar las cosas (en términos de privacidad, es decir), el defecto en casi todas las redes sociales es “público”. Ya sea que esté cargando fotos en Flickr, compartiendo videos en YouTube o actualizando su estado en Twitter y Facebook, las redes están diseñadas con la idea de que lo está haciendo para compartir con mundo, no un grupo cerrado de familiares y amigos.

En muchos casos, esto se entiende: YouTube, después de todo, es un portal para compartir videos, no una red privada. Pero el problema con Facebook es que solía funcionar de manera diferente. Originalmente posicionada como una red más privada, los cambios recientes allí han revertido dramáticamente su curso, tanto que los senadores estadounidenses ahora están investigando sus nuevas políticas, mientras que otros llaman a los planes de intercambio de datos de Facebook un “cebo y cambio”.

En otras palabras, no son sólo los propios usuarios los culpables de este comportamiento en línea “arriesgado”. Las redes se han creado para que el riesgo sea un factor integrado en todas las funciones para compartir. Facebook especialmente ahora está explotando su acuerdo implícito anterior entre él y sus usuarios para que las personas compartan públicamente lo que creen que es información privada.

La encuesta muestra que los usuarios de Facebook están claramente confundidos

Otra cosa que encontramos decididamente reveladora con respecto a este tema es el hecho de que los informes afirman El 73% de los usuarios adultos de Facebook solo compartieron contenido con amigos, pero solo el 42% de los usuarios dijeron que personalizaron su configuración de privacidad.

Estos números muestran claramente las fallas del estudio. No puedes simplemente pedir Los usuarios de Facebook sobre su privacidad: no están informados.

En diciembre, Facebook realizó cambios radicales en su configuración predeterminada, lo que instó a los usuarios a aceptar la nueva configuración recomendada o editar esa configuración a su gusto. Aquellos que tomaron las recomendaciones de Facebook sin hacer ningún cambio inmediatamente comenzaron a compartir actualizaciones de estado, fotos, videos y enlaces públicamente, probablemente sin darse cuenta de que lo habían hecho.

Eso significa que buena parte del 73% de los adultos de Facebook que pensar que están compartiendo solo con amigos están lamentablemente equivocados. Solo aquellos en el 42% que personalizaron su configuración (con suerte correctamente) están restringiendo su contenido de la vista pública.

Otras figuras

Hay algunas otras cifras en este informe, resumidas a continuación, que pueden ser de interés, pero hay que tomarlas con cautela. Este (y otros estudios similares) no pueden realmente pintar una imagen precisa si dependen de que los usuarios respondan a las preguntas en lugar de analizar los datos en la fuente misma.

  • El 73% solo compartió su contenido de Facebook con amigos
  • 42% de configuraciones personalizadas para controlar quién puede ver su información
  • 22% personalizó la información personal a la que pueden acceder las aplicaciones
  • 18% de configuración personalizada para controlar quién puede encontrar la página de un usuario a través de una búsqueda
  • 11% solo compartió contenido con amigos y amigos de amigos
  • 10% alteró alguna información de identificación personal para proteger su identidad

Aplicaciones de Facebook

  • 39% de los usuarios de Facebook encuestados informaron que usan aplicaciones
  • El 10% de los usuarios de Facebook confían en que están seguros
  • El 27% cree que algunas aplicaciones son más seguras que otras
  • El 28% cree que todas las aplicaciones plantean algunas amenazas a la seguridad.
  • El 35% no había pensado mucho en la seguridad de las aplicaciones.

Protección de la privacidad en Twitter

  • El 34% de los usuarios de Twitter encuestados dijeron que solo ponen sus tweets a disposición de los seguidores.
  • El 27% dijo que consulta las páginas de nuevos seguidores que no conoce personalmente.
  • El 24% dijo que bloquea a todos los seguidores nuevos que no conoce personalmente.
  • El 12% dijo que busca nuevos seguidores en Google u otro motor de búsqueda.
  • El 5% preguntó a otros acerca de los nuevos seguidores que no conocían personalmente.