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Contadores y contadores de frijoles: lo que significa el Internet de las cosas para usted

Contadores y contadores de frijoles: lo que significa el Internet de las cosas para usted

A principios de esta semana, analizamos cómo la Internet de las cosas emergente, cuando los objetos cotidianos se conectan a la Web, afectará a los gerentes de productos y a los comercializadores. Hoy analizamos algunas de las implicaciones para los contadores y contadores de frijoles, las personas responsables de los ingresos y gastos en las empresas.

Un artículo reciente de McKinsey, una empresa de consultoría, describió el valor comercial de los objetos conectados a Internet. En pocas palabras, el seguimiento del uso en tiempo real permite a las empresas valorar sus productos y servicios de manera mucho más eficiente.

McKinsey explicó:

“Los bienes y servicios que se autocontrolan se pueden vender en porciones mucho más finas y de manera mucho más eficiente. En lugar de comprar un producto directamente o firmar un contrato de servicio a largo plazo, los sensores pueden rastrear el uso real, lo que permite a los clientes pagar solo por lo que consumen o incluso por el valor que reciben. En algunos casos, lo que alguna vez fue un gasto de capital importante se transforma en un gasto operativo de menor peso, cuando los productos se transforman en servicios “.

Continúa ilustrando esta transición de ‘producto como servicio’ con un ejemplo de la industria de seguros:

“… las compañías de seguros de automóviles ahora están experimentando con sensores en red instalados en automóviles que les permiten fijar el precio del seguro en función de los comportamientos de conducción reales (como la distancia, la velocidad y el lugar donde se conduce el automóvil) en lugar de características demográficas más contundentes (como la edad o un cliente reside) “.

Este mismo modelo podría aplicarse a la propiedad de automóviles. ¿Por qué tener un automóvil cuando puede ‘suscribirse’ a uno cuando lo necesite? De hecho, Zipcar ya está implementando con éxito el modelo de “automóvil como servicio” (escribimos sobre esto en marzo). Con Zipcar te suscribes a un plan de pago por uso o un plan mensual. Luego, puede pedir prestado un automóvil cuando lo necesite, en el lugar más conveniente, en su propia ciudad o en cualquier otra ciudad donde Zipcar esté disponible.

Vale la pena señalar el impacto potencialmente negativo en el consumidor de este tipo de modelos de negocio. Como señaló un comentarista del artículo de McKinsey, si el conductor de un automóvil propio o prestado trabaja en una parte de la ciudad donde se cometen más delitos que en otras partes, las primas de su seguro aumentarán. Para el propietario del automóvil, su valor disminuirá con el tiempo debido a su historial de conducción. Entonces, si bien los contadores pueden ver a Internet de las cosas como un facilitador de modelos de precios más eficientes, muchos consumidores pueden pensar que es injusto y no equitativo.

Los contadores de frijoles de los fabricantes y minoristas también deben tomar nota de la tendencia hacia el uso de RFID y sensores en la cadena de suministro. Por ejemplo, el uso de tecnología RFID para controlar la temperatura al transportar flores garantiza que no se tomen atajos y que el producto sea óptimo.

Háganos saber sus pensamientos e ideas adicionales en los comentarios.

Imagen de portada: Esteban Cavrico