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El ex ejecutivo de Nokia afirma que el memorando de la “plataforma ardiente” del CEO es un engaño

El ex ejecutivo de Nokia afirma que el memorando de la "plataforma ardiente" del CEO es un engaño

El consultor, autor y, lo que es más importante, el ex ejecutivo de Nokia, Tomi T. Ahonen, afirma que el memorando ampliamente difundido enviado por el nuevo CEO de Nokia, Stephen Elop, a los empleados de la compañía Nokia puede ser un engaño. Según Ahonen, hay varias partes de la nota que “no suenan verdaderas”, y no solo extraños giros de frase, sino “errores asombrosos” y “piezas obvias que faltan”. Él cree que el memorando puede ser, de hecho, un engaño absoluto presentado por un analista móvil estadounidense, o alguien que comparte ese mismo punto de vista.

Memo “Burning Platform” de Nokia

Para ponerte al día, Engadget primero informó sobre los detalles de este memorando, supuestamente enviado por el director ejecutivo de Nokia, Stephen Elop, a los empleados con el fin de “sacudir las cosas” en la empresa. Luego, en una actualización de la publicación original del blog, Engadget dijo que habían escuchado de múltiples fuentes confiables que la nota es, de hecho, real.

La nota completa está disponible aquí. No lo volveremos a publicar en este sitio, pero debería hacer clic y leerlo.

El nombre de la nota, la “Plataforma ardiente”, como se llama ahora, proviene de la siguiente línea:

“Vertimos gasolina en nuestra propia plataforma de combustión. Creo que nos ha faltado responsabilidad y liderazgo para alinear y dirigir a la empresa a través de estos tiempos disruptivos. Tuvimos una serie de errores. No hemos ofrecido innovación con la suficiente rapidez. No colaboramos internamente. Nokia, nuestra plataforma está ardiendo “.

Para los forasteros que no siguen de cerca los movimientos de Nokia en la industria móvil, el memo parece legítimo, el típico grito de guerra de un imperio en quiebra decidido a volver a la cima. Ciertamente no es la primera vez que se ve un memorando de este tipo. El manifiesto de mantequilla de maní de Yahoo de 2008 es otro ejemplo memorable de un documento interno de la empresa filtrado a la prensa, con un mensaje similar: ¡Debemos cambiar o estamos condenados!

El ex ejecutivo de Nokia perfora Memo, lo llama un engaño

Pero Ahonen dice que este memo en particular tiene agujeros: agujeros deslumbrantes y enormes que hacen que parezca que el memo es un engaño o, lo que es peor, Elop no tiene idea de lo que está hablando. (Ahonen apuesta por el primero, sin embargo). Dice que el memorando suena como un analista estadounidense escribiendo lo que le gustaría que dijera Nokia, desde el punto de vista estadounidense.

El desglose completo de estos errores es aquí, pero estos son los puntos destacados:

  • El memo afirma Apple posee el 61% del segmento de “teléfonos de más de 300 dólares”: Ahonen dice que esto es evidentemente incorrecto y se basa en la participación del mercado estadounidense, no en la participación del mercado mundial.
  • El memo menciona a Apple y Google, pero no Marcas chinas como ZTE, Huawei, G’Five, etc., todos los cuales compiten en el frente de los teléfonos de gama baja con los dispositivos Nokia.
  • Uno de los principales competidores de Nokia es Samsung. Con su sistema operativo bada de gran éxito, que ha superado a Nokia en teléfonos tontos en Europa y está ganando en Asia, y especialmente en China, es ignorado. Eso hace que parezca que el CEO no comprende la competencia de Nokia o cómo Samsung se está moviendo hacia el espacio de los teléfonos inteligentes.
  • Elop supuestamente escribe Nokia “se perdió las grandes tendencias”. Pero los observadores de Nokia saben que la compañía estaba a la vanguardia en muchas tendencias. Quizás se ejecutó mal, dice Ahonen, pero no los “echó de menos”. Dio algunos ejemplos de dónde Nokia ha innovado, a menudo primero: pantallas táctiles, teléfonos de Internet, teléfonos inteligentes de consumo, teléfonos para juegos, una tienda de aplicaciones, mapas, dinero móvil, comunicaciones de campo cercano y teléfonos con doble SIM. Ahonen dice que no hay forma de que un CEO de Nokia ignore estas innovaciones.
  • El memo dice Nokia está “atrasado” pero en que Ahonen dice que la Ovi App Store es la segunda de Apple, Symbian S ^ 3 está en 5 millones de teléfonos y NFC ya está en los teléfonos (en otras palabras, años por delante). El problema no es que Nokia esté atrasado, sino que se está ejecutando mal, que es el mensaje que un CEO de Nokia querría enviar, afirma Ahonen.
  • Qt, una iniciativa importante para el desarrollo simple de teléfonos Nokia y una pieza central de la estrategia de Nokia es no mencionado en toda la nota.
  • Androide ahora es líder en teléfonos inteligentes, dice el memo. Esto se refiere a los números de Canalys del cuarto trimestre de 2010, que Ahonen dice que no es cierto (… todavía).
  • El memo dice solo habrá un teléfono MeeGo en el mercado a finales de 2011. Lo extraño de esa afirmación es que solo es febrero. El CEO podría acelerar el desarrollo de MeeGo si quisiera.
  • El memo hace sin mención del socio MeeGo de Nokia, Intel o DoCoMo, El socio más grande de Nokia en Symbian.
  • La nota llama América del Norte es un “mercado líder”. Ahonen dice que el mercado más avanzado es Japón, luego Corea del Sur, luego otras economías asiáticas, luego Europa Occidental.
  • Cuando se habla de mercados y lealtad, el memo se niega a mencionar a China e India, a pesar de que Nokia ha estado perdiendo participación de mercado en esos países.

¿Un engaño? ¿Sacado de contexto? ¿Un CEO equivocado? … ¿O real?

Hay mucho más en cada elemento anterior, por supuesto, pero la conclusión es que la nota no suena como si hubiera sido escrita por un CEO de Nokia … a menos que “Nokia esté dirigida por un psicópata delirante que voluntariamente suspende la realidad”, Ahonen escribe. Si bien eso podría llevarlo un poco lejos, ciertamente hay algunos puntos válidos aquí.

Una tercera posibilidad, además de que el memo sea un engaño o sea escrito por un CEO “engañado”, es que el memo sea real, pero esto es solo una parte, sacado de contexto. Quizás estos elementos estaban en el memorando bajo el título “otros están diciendo esto sobre nosotros”, dice Ahonen.

Y, por supuesto, a pesar de lo que cree Ahonen, también existe la posibilidad de que el memo sea completamente real, como se ha informado. Depende de usted decidir si está de acuerdo con eso.

Fiel o no, el mensaje general de la nota – que Nokia tiene cambios que hacer – está en el punto. Nokia necesita revelar su estrategia de teléfonos inteligentes y debe hacerlo rápidamente antes de quedarse más atrás en ese mercado. La pregunta en la mente de todos hoy es si Nokia continuará con MeeGo, se asociará con Microsoft o Google o hará algún tipo de combinación de todas esas cosas. Cualquiera que sea el caso, parece que el Mobile World Congress de la próxima semana revelará algunas respuestas interesantes sobre los planes de Nokia.