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En medio de la pandemia, el 55 por ciento de los kenianos ve información de salud falsa en las redes sociales

En medio de la pandemia, el 55 por ciento de los kenianos ve información de salud falsa en las redes sociales

Las plataformas digitales de salud y los servicios asociados han ido creciendo en África.

El desarrollo ha creado un gran potencial para que los países brinden acceso a los servicios de salud a través de medios en línea.

Entre otros hallazgos, este fue un elemento clave del documento de política de salud electrónica de Vodacom que desde entonces se ha puesto a disposición del público.

Según el informe y otras ideas personales de los expertos que participaron en la evaluación, el documento detalla la historia de un continente en la cúspide de la transformación de la salud digital.

La evaluación fue lanzada a principios de 2021 por Vodacom, Vodafone y Safaricomy busca acelerar la recuperación económica en todo el continente ayudando a impulsar la inclusión digital. El primero de una serie de seis documentos de políticas, el documento de e-salud proporciona información clave sobre el papel de la tecnología en la elevación del sector de la salud, un área de enfoque de desarrollo que ha pasado a primer plano con COVID-19.

En general, el informe se centra y refleja un sector de la salud que está cerca de una transformación masiva.

Aunque los gobiernos están impulsando soluciones digitales, 41 de los 54 estados africanos cuentan con una estrategia de salud digital, y los consumidores están aumentando drásticamente su compromiso con los servicios de salud digital a través de sus teléfonos inteligentes. Se prevé que para 2025, el alcance de los teléfonos inteligentes en África subsahariana aumentará en casi un 70%.

Con este fin, ha aumentado el uso informal de soluciones sanitarias digitales, con el 41% de los usuarios de Internet en África que utilizan regularmente sus teléfonos móviles para buscar información sanitaria.

De un vistazo

  1. La penetración de los teléfonos inteligentes está en camino de alcanzar el 65% en África para 2025.
  2. El 41% de los usuarios de Internet en África utilizan habitualmente sus teléfonos móviles.
  3. El 75% de los países africanos cuentan con una estrategia de salud digital.
  4. Hay un récord histórico de 180 empresas emergentes de salud digital en África subsahariana.
  5. El 100% de las intervenciones de mHealth africanas reducen los costos.
  6. Esta es una oportunidad única para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de salud.
  7. El 69% de los sudafricanos y el 55% de los kenianos informan que han visto información de salud que obviamente es falsa o no es cierta en las redes sociales.

Las aplicaciones de salud digital también han experimentado un mayor uso durante la pandemia. Según Apptopia, la aplicación Byon8, que ofrece acceso a médicos en línea y controles de síntomas, ha mostrado un aumento promedio del 40% en el compromiso desde marzo de 2021. Un número creciente de actores del sector privado también está ingresando al sector para satisfacer esta demanda.

Si bien el aumento del compromiso con los sistemas de salud informales está creando nuevas oportunidades, también existe un riesgo significativo en eludir los sistemas formales.

Las preocupaciones van desde la privacidad y la seguridad de los datos personales hasta la desinformación médica, que es una amenaza muy real cuando se trata de las redes sociales. El informe confirma que el 69% de los sudafricanos y el 55% de los kenianos informan que han visto información obviamente falsa o no cierta en las redes sociales.

Quizás lo más importante es que los sistemas informales pueden exacerbar la desigualdad, en parte porque excluyen a los usuarios con bajos niveles de alfabetización digital y en parte porque dejan la carga del costo al usuario final o al trabajador de la salud.

Una pregunta clave planteada por el estudio es cómo los países de todo el continente pueden aprovechar el aumento en el uso de soluciones de salud digitales e integrarlas en el sistema de salud formal. Sugiere tres pasos para resolver este desafío:

  1. Para evitar los riesgos asociados con los trabajadores de la salud y los ciudadanos que salen de los sistemas formales, la arquitectura de un ecosistema nacional de salud debe ser liderada por el gobierno. Como tal, el informe pide más asociaciones entre el sector público y los proveedores de salud digital en sistemas formales.
  2. A partir de ahí, el gobierno puede gestionar de forma más eficaz el ecosistema de salud digital, fomentando la integración de nuevas empresas efectivas en sistemas formales y regulando aquellas que podrían causar daños y difundir información errónea.
  3. Por último, el éxito dependerá de la capacidad del sector para aprovechar lo informal dentro de lo formal. Dado el uso generalizado de las redes sociales, las aplicaciones y las búsquedas en Internet, es necesario encontrar una forma de utilizar estas herramientas de forma segura dentro del ecosistema nacional de salud.

En muchos sentidos, la pandemia también nos ha abierto los ojos a nuevas posibilidades en el ámbito de la atención médica. Nuestra capacidad para cumplir la promesa de soluciones digitales a escala presenta una enorme oportunidad, no solo en lo que respecta al alcance de los servicios de atención médica, sino también para mejorar drásticamente los resultados de salud a costos reducidos. – CEO de Vodacom Group, Shameel Joosub

INFORME COMPLETO AQUÍ