Saltar al contenido
Noticias de tecnologia

Enterprise 2.0: la conciencia es más fácil que la ejecución, dice Nielsen

Enterprise 2.0: la conciencia es más fácil que la ejecución, dice Nielsen

En un nuevo informe que estudia las redes sociales en las intranets, el gurú de la usabilidad web Jakob Nielsen afirma que, a pesar de la amplia conciencia, la ejecución real de la Web 2.0 en la empresa sigue siendo poco común en este momento.

Hemos notado el escepticismo de Nielsen en lo que respecta a la Web 2.0 en el pasado, pero no es descabellado reconocer que la empresa avanza lentamente para adoptar nuevas tecnologías. Al hacerlo, toda la industria recibe un recordatorio aleccionador de lo que se necesita para que ocurra un cambio en los negocios.

“Habla con nosotros el año que viene”

El informe de 168 páginas de Neilsen incluye estudios de casos de 14 empresas en 6 países, incluidas Sprint, Sun, Intel, IBM y Johnson & Johnson. Varias veces a lo largo del resumen, señala que cuando les preguntó a estas empresas sobre su estrategia empresarial 2.0, le dijeron que regresara en un año.

Con todo el rumor sobre el software social en la empresa, esto suena como una anomalía hasta cierto punto … hasta que lee que no es un problema de conciencia; casi todo el mundo está pensando en el software social hasta cierto punto. Pero pensar y hacer son dos cosas muy distintas. Tiene mucho sentido que las grandes organizaciones en las que se centra en los estudios de caso tarden de 3 a 5 años en implementar una nueva intranet.

Rompiendo barreras

Parte de lo que llevó a Nielsen a las conclusiones a las que llega es la perspectiva que adopta sobre la empresa 2.0. El hombre está claramente en el campo que dice que es una transformación difícil donde las organizaciones deben “ceder el poder” en la búsqueda de romper las barreras de comunicación. La toma opuesta sería el tipo de analista o proveedor que enfatiza cómo las nuevas tecnologías

mejorar las jerarquías existentes

de comunicación y hacer poco para interrumpir el negocio como de costumbre.

Al final, el informe de Nielsen enfatiza una realidad importante en la tecnología empresarial: los proyectos piloto y las pruebas pueden ser rápidos de crear, pero el cambio real lleva tiempo.

Foto: Dplanet