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Estudio revela altos niveles de uso de Twitter en conferencias

El auge de Twitter como plataforma para el discurso serio

Un grupo de académicos de Alemania, Austria y el Reino Unido reunió recientemente un estudio de caso sobre los hábitos de tuitear de los asistentes a la conferencia. Titulado “Cómo la gente usa Twitter durante las conferencias”, este informe de investigación (disponible aquí en Scribd.com), revela algunas ideas interesantes, aunque no del todo impactantes, sobre el papel que desempeña el servicio de microblogging durante los eventos importantes. Lo más notable de sus hallazgos es el número de personas que utilizan activamente el servicio durante las conferencias, una cifra que muestra altos niveles de participación entre los asistentes.

Según el informe, los investigadores estaban motivados para descubrir si el uso de Twitter podría ayudar a mejorar las interacciones entre los alumnos y mejorar su experiencia de aprendizaje cuando asisten a presentaciones en grupos grandes. Investigaron los motivos de los usuarios de Twitter, el contenido de los tweets y cómo esto afectó la red del usuario.

Los investigadores encontraron que la mayoría de los asistentes a la conferencia ya tenían una cuenta de Twitter (95,1%) y muchos de los que lo hicieron lo utilizaron activamente para tuitear durante la conferencia (67,5%). El 74,1% de los asistentes envía entre 11 y 20 mensajes por día y el 51,2% discutió temas a través de @ respuestas y DM.

En cuanto a lo que compartieron los asistentes a la conferencia, se descubrió que casi la mitad de los tweets eran simples mensajes de texto sin formato mientras que los tweets con enlaces a sitios web solo representaron el 10% de los mensajes. En otras palabras, los tuiteros estaban usando el medio para compartir la información que estaban aprendiendo en el momento actual en lugar de publicar enlaces a información ya disponible en la web.

A los participantes también se les hicieron preguntas abiertas como “¿Por qué crees que Twitter fomentó la discusión sobre temas?” y cuál era el valor añadido de Twitter en las conferencias. En respuesta, los participantes de la encuesta respondieron que Twitter les dio a los asistentes a la conferencia un mayor sentido de comunidad y alentó la discusión en el canal secundario, a menudo permitiéndoles discutir las cosas con más detalle que los “chicos en el escenario”. Otros participantes señalaron que Twitter lo ayuda a conectarse con personas que tienen intereses similares, brinda potencial para establecer contactos y permite que quienes no pudieron asistir obtengan valor de su experiencia.

Desafortunadamente, los datos recopilados provienen de solo cinco conferencias y cuarenta y un asistentes diferentes, por lo que el tamaño de la muestra no es lo que consideraríamos lo suficientemente grande como para sacar conclusiones definitivas. Sin embargo, con base en estos hallazgos iniciales, parece mostrar que una buena mayoría de los asistentes a la conferencia hoy en día usan Twitter para compartir información e interactuar con su red cuando asisten a este tipo de eventos.