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Informe encuentra que el software de monitoreo parental puede conllevar riesgos de privacidad y responsabilidad

Informe encuentra que el software de monitoreo parental puede conllevar riesgos de privacidad y responsabilidad

Los padres que usan software anti-bullying y anti-sexting para monitorear las actividades en línea de sus hijos pueden estar renunciando a la privacidad familiar y aumentando su responsabilidad personal, según el grupo School Safety Partners. El grupo, que tiene como objetivo ayudar a respaldar las mejores prácticas para la seguridad en línea, dice que los padres pueden desconocer las formas en que los Términos de servicio de las empresas de software de monitoreo infantil dictan cómo se usa la información personal que se monitorea.

La empresa en el corazón del informe de School Safety Partners es MouseMail.com, una empresa contra el sexting y el acoso escolar que está siendo promovida por el accionista y exsecretario de Educación de EE. UU. William Bennett. Los padres que se registran en MouseMail pueden no darse cuenta, dicen School Safety Partners, que le están otorgando al software el derecho de publicar todos los mensajes privados y fotos que sus familias transmiten a través del sistema.

Además, aunque los padres pueden cancelar el servicio en cualquier momento, MouseMail aún conserva los derechos sobre el contenido de los usuarios.

Términos de servicio

Estos derechos forman parte de los Términos de servicio de 5.500 palabras que los padres aceptan cuando se registran para obtener una cuenta de MouseMail. La cláusula 17 establece:

“Con respecto a cualquier Contenido o Contenido de usuario que cargue en el Servicio o transmita a través del Servicio, por la presente otorga a Safe Communications, Inc. una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y no exclusiva para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, realizar públicamente, mostrar públicamente y distribuir ese Contenido y el Contenido del usuario, el tema del Contenido y otros datos. Esta licencia sobrevive específicamente a la cancelación de su cuenta y está sujeta a nuestra Política de privacidad “.

Notificación a las fuerzas del orden

School Safety Partners advierte a los padres sobre estos servicios de monitoreo, y no solo por estos asuntos de privacidad. Si bien muchos padres optan por usar software de monitoreo para tener un sistema de notificación temprana, si lo desea, para peligros en línea, School Safety Partners señala que esto no significa que los problemas que encuentren serán resueltos por los padres. MouseMail se reserva el derecho de entregar cualquier información personal o mensajes a las agencias de aplicación de la ley sin notificar primero a los padres o hijos.

Estas cláusulas son típicas de la industria, según School Safety Partners, que ha examinado los Términos de servicio y las políticas de privacidad de docenas de empresas de software similares. Y como es el lenguaje estándar de TOS, casi todos se reservan el derecho de cambiar cualquiera de sus términos o políticas en cualquier momento sin previo aviso.

Monitorear las actividades en línea de los niños es complejo y abrumador, especialmente si se considera el volumen de mensajes que envían los niños. Pero School Safety Partners alienta a los padres a pensar detenidamente sobre los servicios de supervisión y a hacerse preguntas sobre la privacidad, el almacenamiento y la notificación. ¿El proveedor de servicios adquiere todos los derechos para publicar los mensajes privados de mi familia? ¿Se podrá acceder a la información privada de mi familia para las investigaciones centradas en otras familias?

Y finalmente, ¿deberíamos todos empezar a prestar mucha más atención cuando hacemos clic en “Acepto” los Términos de servicio?

Foto de Alan Cheaver