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iPhone 12 no se activa en AT&T, T-Mobile y Verizon: informe

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Así que ha comprado su nuevo y brillante (y caro) iPhone 12. Es compatible con 5G y luce una cámara brillante. Sin embargo, una gran cantidad de nuevos propietarios de iPhone 12 se han encontrado con un problema extraño en el que el dispositivo no se activa por alguna razón. Y el problema parece ser independiente del operador. Los clientes de AT&T, Verizon y T-Mobile han informado del mismo problema.

Los usuarios afectados han acudido a varios foros en línea como Reddit y el foro MacRumors para quejarse del problema. El problema es común tanto en la serie normal de iPhone 12 como en la serie Pro de gama alta.

En el foro de MacRumors, un usuario afectado compartió una imagen de la pantalla de activación de su iPhone 12 Pro y escribió: “Ya está girando y girando durante 7 minutos. ¿Alguien mas?” Otro propietario de iPhone 12 respondió en el mismo hilo: “También me está pasando a mí. Puse mi PIN de Verizon y ha estado en esta pantalla durante los últimos 10 minutos “.

Un usuario de Reddit dijo que un representante del operador les dijo que era “un problema generalizado del iPhone 12 Pro debido a que el 5G es nuevo”. El representante sugirió al usuario que esperara un par de días y el problema se resolverá. El iPhone se atasca en la pantalla de activación y sigue girando sin continuar. Parece que el problema solo afecta a las tarjetas SIM 5G. No hay una declaración oficial de AT&T, Verizon o T-Mobile.

Cómo solucionar el problema de que el iPhone 12 no se activa

Varios usuarios compartieron en Reddit y otros foros que encontraron más de una solución para el problema del iPhone 12 que no activa. Un miembro del foro de MacRumors activó su iPhone 12 Pro conversando con Verizon. Si enfrenta el problema, comuníquese con el operador.

Otra forma es conectar el iPhone a una PC y ejecutar la aplicación iTunes. Se le presentará una página de activación donde deberá ingresar los detalles de verificación (los últimos cuatro dígitos del Número de Seguro Social y el código postal).

Un puñado de usuarios también tuvo éxito al intercambiar la tarjeta SIM 5G con la SIM del teléfono inteligente antiguo. Darle una oportunidad.