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La digitalización en el núcleo del año rentable de Nedbank

La digitalización en el núcleo del año rentable de Nedbank

  • Resultados financieros de Nedbank para el año terminado en 2020
  • Nedbank registra una ganancia de ZWL1.1 mil millones
  • Nedbank tuvo la mayor cantidad de transacciones POS ZimSwitch en 2020

Nedbank publicó sus resultados financieros para el año que finalizó el 31 de diciembre de 2020. El banco informó un crecimiento significativo en los depósitos realizados en el banco con un aumento del 23% a ZWL11.3 mil millones de ZWL9.2 mil millones en el año anterior.

Los bancos ganan dinero principalmente pidiendo prestado a los depositantes y compensándolos con una determinada tasa de interés y seguridad para sus fondos y luego prestándolo a prestatarios o solicitantes de préstamos con una tasa de interés más alta, beneficiándose así del margen de la tasa de interés. Por lo tanto, un crecimiento significativo en los depósitos para Nedbank significa más ingresos operativos para el banco y registró un aumento total de ganancias de ZWL1.1 mil millones después de un pobre 2019 en el que el banco registró un bajo nivel de ZWL198 millones.

Sin embargo, los bancos de Zimbabwe están ganando más dinero con ingresos no financiados. Los ingresos no financiados o los ingresos sin intereses son ingresos bancarios y acreedores que se derivan principalmente de tarifas que incluyen depósitos y tarifas de transacción, tarifas anuales, cargos mensuales por servicio de cuenta, tarifas de inactividad, tarifas de tarjetas de crédito, saldos de cheques y tarifas de cuentas de ahorro, por lo que el aumento en activos Las cuentas bancarias seguramente tuvieron un gran impacto en el año rentable del banco.

A nivel mundial, los cambios tecnológicos (la cuarta evolución) cambiaron en gran medida la forma en que llevamos a cabo nuestras actividades diarias junto con los negocios. En los servicios financieros, la necesidad de visitar una sucursal física es cada vez más innecesaria, ya que las transacciones ahora se realizan principalmente en línea, lo que genera ingresos obtenidos de las ganancias financiadas por monjas.

El crecimiento de los ingresos no financiados se aceleró aún más con las nuevas medidas de contención de la pandemia del coronavirus, ya que se restringió el movimiento y las personas se vieron obligadas a depender de los sistemas bancarios en línea y los métodos de pago.

Si hay algo que la pandemia de covid 19 ha enseñado a las empresas es que la digitalización es el camino a seguir. El sector financiero se mantuvo fuerte en el entorno operativo paralizado de covid 19 gracias a la adaptación de los canales de banca electrónica. En el sector financiero de Zimbabwe, los ingresos no financiados se convirtieron en un factor clave para las ganancias bancarias antes del brote de covid en un intento por aliviar el impacto negativo de la escasez de efectivo y reducir las interacciones cara a cara a la luz de COVID-19, los bancos ajustaron por promover el uso de canales electrónicos para pagos.

Nedbank también revisó que adquirió participación de mercado y tuvo la segunda mayor cantidad de transacciones de POS de ZimSwitch en 2020. El crecimiento se atribuyó al aumento en la base de clientes y las cuentas, los altos volúmenes de transacciones de la plataforma digital y el aumento de las máquinas de puntos de venta (POS). Las plataformas digitales de Nedbank incluyen banca por Internet, banca móvil y la aplicación móvil Nedbank.

Los bancos de todo el mundo, incluido Nedbank, han realizado más inversiones en plataformas digitales, como su aplicación móvil mejorada sin datos recargados, máquinas POS y Chatbots para mejorar la comunicación con los clientes.

“Logramos avances con nuestros socios de tecnología financiera para mejorar los canales de entrega de nuestros productos y servicios. Las mejoras digitales aumentaron la capacidad de banca móvil y banca por Internet en línea, agregando múltiples monedas, incorporación en línea de nuevas cuentas, transferencias a billeteras móviles, pagos masivos y emisión remota de tarjetas de débito. El último trimestre se dedicó a actualizar la apariencia de la aplicación de banca móvil Nedbank y agregar nuevas funciones. Los clientes corporativos e institucionales se beneficiaron de la administración de la plataforma en línea de autoservicio, la apertura de cuentas masivas y la integración de la interfaz de programación de aplicaciones (API) para cobros y pagos masivos en tiempo real ”. DR Sibongilo Moyo, director gerente de Nedbank.

Las sucursales remotas, las plataformas en línea y de apertura de cuentas de USSD jugaron un papel importante en la adquisición de nuevos clientes durante los tiempos difíciles de las nuevas medidas de contención de la pandemia del coronavirus.