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Las cuatro aplicaciones esenciales para equipos distribuidos

Las cuatro aplicaciones esenciales para equipos distribuidos

Equipos distribuidos. Trabajo virtual. Oficinas sin lugar. Como quiera llamarlos, los grupos que trabajan desde ubicaciones geográficamente separadas son más comunes que nunca.

A pesar de lo extendido que se ha vuelto este modo de coordinar el trabajo, hay quienes todavía se preguntan qué herramientas son absolutamente cruciales para hacer que un equipo distribuido funcione. Aquí hay una lista de los cuatro tipos de aplicaciones que necesitará y algunos ejemplos de los lugares populares para obtenerlos.

Por supuesto, a la siguiente lista le falta algo: correo electrónico. A decir verdad, no perderemos su tiempo explicando por qué el correo electrónico es indispensable. Lo que diremos es que las siguientes cuatro utilidades son todas las cosas que reducirán su carga diaria de correo electrónico.

Uno: mensajería instantánea y chat

La mensajería instantánea y el chat son un elemento, prácticamente hablando, pero tienden a cumplir funciones sociales diferentes e igualmente importantes en la empresa.

La mensajería instantánea uno a uno es la mejor manera de hacer ping a sus compañeros de trabajo virtuales y, en realidad, es la única aplicación que se acerca al fácil acceso que obtendría de la coubicación. Las aplicaciones multiplataforma como Adium y Pidgin son extremadamente populares, además de las utilidades empaquetadas con cualquier sistema operativo desde el que trabaje. Los servicios de mensajería instantánea empresarial como Microsoft Office Communications Server y Lotus Sametime existen desde finales de los 90.

El chat grupal es una necesidad un poco menos común que la mensajería instantánea y es menos útil para el acceso informal en sus flujos de trabajo diarios. Pero para ciertos casos de uso, solo funcionará el chat grupal. Skype y Campfire de 37Signals son inmejorables desde nuestra perspectiva, aunque existen opciones específicas para empresas. Si está buscando una red que sea completamente confiable, puede ir a la vieja escuela y optar por un canal de IRC.

Dos: Wiki

Decididamente decidimos no mencionar la noción generalizada de una “base de conocimientos” o repositorio de documentos. Un espacio totalmente colaborativo para documentos es una necesidad, no un accesorio experimental para su conjunto de herramientas. Además, los wikis son en general gratuitos o relativamente baratos.

En términos de conseguir uno, los wikis ofrecen algunas de las opciones más diversas (y confusas) que existen. Puede obtener software gratuito como MediaWiki o DokuWiki. También puede optar por un proveedor alojado como PBworks, Wikispaces, Zoho Wiki o EditMe. Las opciones para la empresa a menudo hacen mucho más que solo wiki, y los líderes en ese sentido incluyen Confluence, Mindtouch, Socialtext y XWiki.

Tres: seguimiento de tareas

Por seguimiento de tareas, nos referimos a cualquier herramienta que exista para realizar un seguimiento del trabajo del grupo. Estos pueden ser rastreadores de problemas como

JIRA

,

Trac

, o

Redmine

. Para aquellos menos orientados al desarrollo, podría ser algo diseñado solo para la gestión de proyectos, como

Campamento base

,

LiquidPlanner

, o las ofrendas de

Microsoft

y

Oráculo

.

Cuatro: conferencias web

La conferencia web es la más formal de estas cuatro aplicaciones. Puede parecer un uso bastante aburrido de la Web para realizar reuniones a través de ella, pero a menudo es la única aplicación que se acerca a reemplazar las reuniones cara a cara.

Si está buscando capacidades completas de video y audio, las conferencias son el cuarteto con más recursos, razón por la cual hay más opciones disponibles de los grandes proveedores. Los más populares en estos días incluyen: WebEx de Cisco, GoToMeeting y Adobe Connect.

Crédito de la imagen: ala delta de Flickr