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Litmos: Gestión de formación online que necesita mejoras

Litmos: Gestión de formación online que necesita mejoras

Afiliado tanto a Rackspace como a BizSpark, Litmos es una suite de aplicaciones de gestión de formación online preparada para dar un gran salto en el grupo de empresas emergentes.

Aparentemente, un jugador poderoso en el juego educativo en línea, Litmos también tiene su parte de desafíos, inconvenientes y deficiencias. Entre las fallas del sitio y una interfaz de usuario que deja mucho que desear, las aplicaciones que revisamos fueron frustrantes para los usuarios y mostraron poca promesa para medir realmente el aprendizaje de los aprendices. Vea nuestras capturas de pantalla y comentarios a continuación.

Litmos es un sistema de formación basado en la web para el desarrollo y la impartición de cursos de formación. Los cursos se crean cargando videos, presentaciones de PowerPoint, documentos de OpenOffice y otro contenido. Se agregan evaluaciones y encuestas para probar la retención de conocimientos y obtener comentarios.

Descubrimos que la creación de cursos es bastante simple. La creación de encuestas en el navegador fue fácil y rápida. También pudimos incrustar contenido multimedia de otros sitios. Sin embargo, el sitio no pudo cargar nuestros propios videos y la creación de una presentación de diapositivas a través del sitio provocó fallas y tiempos de espera del navegador. Peor aún, agregar usuarios a los cursos era un proceso tedioso que sería completamente inutilizable para programas de capacitación o educativos con más de 20 usuarios aproximadamente.

Desde el punto de vista del alumno, la experiencia del usuario fue un desastre. Los comentarios de nuestros evaluadores van desde “muchos ordinarios” hasta “difíciles de navegar” y “realmente, realmente malos”. Un revisor dijo: “Esta podría ser la peor interfaz de usuario de la historia”. Honestamente, no podemos estar en desacuerdo con ninguno de estos comentarios.

Además de sufrir los errores habituales de navegación del sitio y los tediosos problemas de la interfaz de usuario que afectan a las aplicaciones más nuevas, no pudimos encontrar una manera de probar los conocimientos de los aprendices a través del sitio. [UPDATE: Litmos responded that there is a way to test trainees and that “we’re approaching our 1 millionth assessment being completed” Ed] En otras palabras, aunque podríamos encuestar a los involucrados en el curso, no pudimos designar respuestas correctas o asignar calificaciones para usuarios individuales, ni pudimos ver las respuestas de usuarios individuales a nuestra encuesta. Esta es una gran brecha en las capacidades de la suite de aplicaciones que paraliza la capacidad de Litmos para competir en un mercado cada vez más competitivo.

Incluso las peores interfaces pueden excusarse cuando las innovaciones o integraciones de tecnología prometen hacer que un producto sea más grande que la suma de sus partes. Sin embargo, desafortunadamente, no pudimos ver ninguna evidencia de pensamiento innovador aquí. Litmos no se integra particularmente bien con los grupos o medios en línea existentes, y no permite una fácil importación de contactos por correo electrónico u otras redes sociales, incluso LinkedIn.

Según el blog de Litmos, “La gente paga mucho dinero para ir a la universidad, quedarse en los dormitorios y entrar en el estilo de vida. Si los estudiantes o los padres se dan cuenta de que por mucho menos dinero sus hijos pueden estudiar en línea y no perderse nada, entonces el campus podría correr el riesgo de volverse obsoleto para algunas facultades “.

Si bien no argumentaremos que los cursos universitarios cuestan mucho dinero, tampoco podemos garantizar una aplicación en línea o un conjunto de aplicaciones, especialmente una con tantos fallos y omisiones evidentes, que reemplace los métodos de instrucción tradicionales en el corto plazo.

Y si bien los módulos de Litmos algún día podrían ser un complemento en línea bienvenido para los métodos estándar de educación, también sabemos que la mayoría de los centros de compensación de educación en línea tienen sus propios sistemas patentados probados y confiables para entregar materiales. Litmos necesita una asociación institucional importante de una empresa conocida que capacite a sus empleados o de uno de los nuevos guardianes de entidades educativas con fines de lucro en línea si quiere ser un jugador importante en este juego, y ese tipo de asociación no llegará. mientras que todavía existen muchos problemas de interfaz de usuario dentro del sitio.

Al final, existen muchos módulos de capacitación en línea fuera del ámbito de las startups. Aunque pueden no ser particularmente innovadores, Litmos tampoco lo es. Y los productos probados y verdaderos al menos funcionarán.