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Los usuarios de las redes sociales supuestamente están preocupados por la privacidad, pero el comportamiento dice lo contrario

Mientras se pone el sol en MySpace, ¿quién vencerá a Facebook?

Recientemente, nuevos datos de la empresa de soluciones de seguridad Webroot revelaron algunas ideas interesantes sobre los pensamientos y comportamientos de los usuarios en sitios de redes sociales como Facebook, LinkedIn, MySpace, Twitter y otros. Según su encuesta, la mayoría de los usuarios (78%) reportaron preocupaciones sobre la privacidad de sus perfiles de redes sociales, pero cuando se les preguntó sobre comportamientos específicos, fue evidente que la “preocupación” no se tradujo en acción. De hecho, ni siquiera pareció traducirse en una comprensión básica de cómo usar las herramientas de privacidad que ya existen en las redes hoy en día.

¿Tu perfil es público? Err … no lo sé

Al ver que la mayoría de los usuarios de redes sociales expresaron preocupaciones sobre la información que compartieron en su perfil, es algo sorprendente encontrar que el 80 por ciento de esos mismos usuarios permiten que sus perfiles, o al menos parte de ellos, sean indexados por motores de búsqueda públicos. como Google. Y el 66% de los usuarios no restringen alguna la información del perfil se pueda buscar públicamente.

Esos números se basan en las realidades de la situación según el seguimiento de Webroot, pero cuando se les preguntó directamente sobre la publicidad de su perfil, muchos de los encuestados ni siquiera sabían la respuesta. Un enorme 59% de los 1100 encuestados dijo que no estábamos seguros de quién podía ver su perfil.

Para colmo, el 32% de los usuarios compartió al menos tres piezas de información identificable en sus páginas de perfil y el 28% aceptó solicitudes de amistad de completos desconocidos. Este tipo de comportamientos muestran una clara falta de comprensión sobre los riesgos de compartir información personal con personas que no conoce. Ciertamente, también muestra que preocuparse por la privacidad no ha sido un incentivo suficiente para que los usuarios tomen medidas para cambiar su comportamiento.

Cuanto más joven eres, más confianza compartes

Webroot también descubrió que los usuarios más jóvenes de las redes sociales asumían más riesgos que cualquier otro grupo demográfico. Los usuarios de entre 18 y 29 años tendían a usar la misma contraseña en varios sitios (51% frente al 36% en general), aceptaban solicitudes de amistad de extraños (40% frente al 28% en general) y compartían más información personal en línea. En este grupo de edad, el 67% compartió su cumpleaños (frente al 52% en general), el 62% compartió su ciudad natal (frente al 50% en general) y el 45% compartió su empleador (frente al 35% en general).

No es de extrañar que este grupo demasiado confiado también informara más ataques de seguridad que otros, con casi el 40% de haber experimentado un ataque frente al 30% en general.

¿La configuración de privacidad es demasiado difícil de usar?

Lo sorprendente de estos hallazgos es que la mayoría de las redes sociales modernas ofrecen configuraciones de privacidad que le permiten evitar que su información personal sea indexada o vista por cualquier persona, excepto las que usted elija.

Incluso las redes sociales simples, como el sitio de microblogging Twitter, te permiten configurar tu feed como privado, si así lo deseas. Facebook, ahora la red social más grande de los EE. UU., Ofrece configuraciones de privacidad sólidas y está trabajando para que reflejen aún más nuestras relaciones en el mundo real. Pero claramente, existe una desconexión entre las herramientas que existen y el conocimiento de los usuarios sobre lo que está disponible o cómo usarlas.

Pero, ¿qué pueden hacer las redes sociales? ¿Es suficiente simplemente ofrecer las herramientas y luego poner a los usuarios la responsabilidad de investigar hasta que las encuentren? ¿O debería haber más guías y asistentes para que activar la configuración de privacidad sea una tarea que incluso los menos inclinados a la técnica pueden manejar?

Tal como está hoy con tantos usuarios convencionales que se unen a las redes sociales, puede ser hora de que las redes sociales dejen de ocultar las funciones de opciones de privacidad en las profundidades de la configuración. (un área que apostaríamos que el usuario común rara vez accede). Las redes deben comenzar a resaltar sus opciones o al menos vincularlas a la configuración, en algún lugar un poco más obvio, como la página de perfil en sí, por ejemplo.

Por supuesto, incluso si las redes sociales lo hicieran, todavía habría un subconjunto de usuarios que simplemente no estaban interesados ​​en hacer nada al respecto. Suponemos que todavía tendrían que aprender por las malas sobre los riesgos de compartir en exceso, pero al menos, una gran parte de la población en línea podría protegerse a sí mismos y a su información personal.