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Maneras efectivas de integrar SMS en su estrategia de marketing

Maneras efectivas de integrar SMS en su estrategia de marketing

Cuando se trata de marketing y publicidad, las personas siempre están buscando nuevas estrategias y opciones que puedan utilizar para expandir su marca. Cosas como el marketing en redes sociales y las campañas publicitarias en la televisión son extremadamente populares, sin embargo, hay otras formas en las que puede dar a conocer su nombre. El marketing en redes sociales es conocido por tener una alta tasa de participación, pero ¿sabías que hay cosas mejores?

El marketing por SMS ha existido por un tiempo y, si se utiliza correctamente, puede ayudar a disparar tanto el reconocimiento de su marca como sus ventas. También tiene una tasa de participación mucho más alta que la publicidad en plataformas de redes sociales como Instagram. Sin embargo, al igual que cualquier tipo de marketing, debe asegurarse de que lo está integrando correctamente en su empresa y lo está utilizando en todo su potencial.

A continuación, se muestran algunas formas eficaces de integrar los SMS en sus estrategias de marketing.

Confirmaciones de transacciones

Una de las primeras formas en que puede integrar los SMS en sus estrategias de marketing es que puede utilizarlos para cerrar sus tratos. En la actualidad, la información es extremadamente sensible y se puede filtrar fácilmente. Querrá brindarles a sus clientes la seguridad que desean si van a hacer negocios con usted. Esto puede aparecer de varias formas. El primero es simplemente enviar un mensaje al cliente sobre la transacción entrante. Si no reconocen la transacción, pueden trabajar para cancelarla y eliminarla.

La siguiente y más popular forma de garantizar que las transacciones sean seguras es emplear la autenticación de dos factores. Cada vez que realizan una compra en su sitio web, se les envía un código por SMS que utilizan para finalizar su compra. Estos servicios de autenticación de mensajería ayudan a garantizar que fue el cliente quien realizó la compra y no alguien que se apoderó de su tarjeta. Sin el código SMS, no se podrán realizar compras ni transacciones. Esto lo convierte en la manera perfecta de cerrar tratos y garantizar que su cliente esté seguro con todo lo que hace. Si está buscando dar tranquilidad a sus clientes con su marketing y servicios, emplee la seguridad de las transacciones y la autenticación de dos factores.

Cupones y ofertas

Otra forma de integrar los SMS en su estrategia de marketing es utilizarlos para ofrecer cupones y ofertas a sus clientes. Lo primero que necesitará es una lista de números con los que puede contactar. Si bien puede optar por simplemente enviar mensajes en frío a personas de todo el mundo, esto podría no ser muy efectivo ya que gastará mucho dinero para comunicarse con personas que no están demasiado interesadas en lo que tiene para ofrecer.

En su lugar, busque formas de reducir su base de clientes y determinar quién está realmente interesado en sus productos. Una vez que haya hecho eso, ahora debe determinar qué tipos de ofertas les ofrecerá. Encuentre ofertas que no perjudiquen demasiado sus resultados, pero que también resulten atractivas para las personas. Experimente con diferentes cupones y vea cuáles tienen el mejor efecto en su empresa. Los cupones y ofertas que se envían por SMS a sus clientes son una excelente manera de impulsar las ventas y ayudar a su campaña de marketing.

Retención de clientes

Por último, una de las mejores formas en que puede utilizar SMS dentro de sus estrategias de marketing es utilizarlo para ayudar a retener clientes. Después de que haya pasado un período de tiempo determinado después de que alguien realice una compra, envíele un mensaje de texto y verifique cómo está disfrutando las cosas. Pregúnteles si hay algo que se pueda mejorar. No solo obtendrá información vital para mejorar su producto, sino que también demostrará que aún se preocupa por el cliente, incluso después de que haya realizado la compra. Al hacer esto, es mucho más probable que las personas continúen trabajando con usted, garantizando su mayor negocio. El marketing por SMS es una de las mejores formas de retener a sus clientes y mantenerlos contentos, al tiempo que busca formas de mejorar como empresa.

Estas son solo algunas de las formas en las que puede integrar los SMS en su estrategia de marketing. En general, existen muchos beneficios al usar SMS siempre que se tome el tiempo para comprender cómo funciona y cómo puede usarlo para beneficiar a sus clientes. No existen atajos para el marketing y la publicidad exitosos, pero hay formas en las que puede hacerlo más fácil para usted. ¿Cómo piensa integrar los SMS en su estrategia de marketing?