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Opinión: ¿Qué diablos pasó con las redes sociales?

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Al ver cómo se desarrollan los acontecimientos recientes en los EE. UU. Y las tendencias similares que se acumulan en todo el mundo, deberíamos preguntarnos, ¿qué diablos pasó con las redes sociales? Creé mi cuenta de Facebook en 2010, y cuando veo mis recuerdos de Facebook, veo una gran diferencia.

Evolución de las redes sociales

La plataforma que guardaba recuerdos como una celebración de cumpleaños o una salida, o simplemente una broma interna con algunos amigos etiquetados, se ha convertido en algo diferente. Mi ‘línea de tiempo’ de Facebook de hoy es una imagen completamente diferente de mi ‘muro’ de Facebook de hace una década. Tiene más noticias, más memes, más de lo que es más probable que comparta más adelante, sin prácticamente ninguna conexión íntima conmigo, pero con un sentido impermanente de “relatabilidad”.

Si bien Twitter siempre fue así, los cambios en Facebook y luego en Instagram se atribuyen el mérito de remodelar las redes sociales. Ahora no solo ve publicaciones de amigos y familiares, también ve medios de influenciadores y creadores de todo el mundo. Es genial ver todo esto, pero el resultado es la pérdida de una conexión personal que una vez tuve con la plataforma.

Por ejemplo, un recuerdo de Facebook de hace 3 o 4 años apareció cuando abrí la aplicación y tenía un meme que nadie querría ver. Mientras pasaba por ahí, encontré un recuerdo de 7 años, que era una fotografía con un viejo amigo. Me llevó de regreso a mis días escolares y la oleada de buenas vibraciones en ese momento es indescriptible.

Resumiendo esta sección, las redes sociales cambiaron de una plataforma para mantenerse conectados a una plataforma de distribución de contenido, especialmente Facebook.

Redes sociales hoy

¿Qué pasó con las redes sociales?Imagen: Unsplash

Las redes sociales en 2021 son una intrincada red de algoritmos que hacen que Facebook, Twitter, Instagram, TikTok y otros sean capaces de influir tanto en el mundo virtual como en el real. Hoy, cuando le guste una de las “publicaciones sugeridas” de Facebook, verá muchas otras “publicaciones similares” en la plataforma.

Mi madre comenzó recientemente a usar Facebook y YouTube, lo cual es adorable de ver. A veces se queja de que Facebook le muestra cómo cocinar shahi paneer en 10 videos diferentes, justo después de que vio y le gustó uno de esos videos. Lo mismo ocurre en YouTube.

Noté algo similar en mi cuenta de Twitter. La sección “Para ti” de la aplicación es diferente de la sección “Tendencias” porque se adapta a lo que sigo. Simplemente por mis intereses políticos, aunque sigo a líderes de ambos lados, puedo ver más del líder cuyos tweets es más probable que retuitee.

Entonces, ¿de qué estoy hablando aquí? Dos cosas rigen sus redes sociales y su experiencia de navegación en general hoy. Se trata de burbujas de filtro y cámaras de eco.

¿Qué es una burbuja de filtro?

Una burbuja de filtro se define como un “ecosistema personal de información” que se crea solo para usted. En pocas palabras, piensa en ti mismo en una burbuja. Tal vez pueda ver contornos borrosos de otras cosas fuera de la burbuja, pero la burbuja le muestra titulares, tweets, videos y todo lo demás muy claros.

Eli Pariser, un activista, acuñó el término “burbuja de filtro”. Se refiere a lo que encuentra en línea y cómo se forma su experiencia de navegación o, como dice Zuckerberg, “personalizada”. Si bien Google demostró la burbuja del filtro de Pariser mostrando diferentes resultados a diferentes usuarios según su actividad, es igualmente relevante para casi todo Internet en la actualidad.

¿Qué es una cámara de eco?

Cuando te paras en un acantilado en las montañas y gritas “Hola”, escuchas el eco que dice “Hola”. Todo lo que diga le regresará y probablemente dirá cosas que lo harán feliz o le darán alguna satisfacción.

Filtrar burbujas en Internet crea cámaras de eco. Estas cámaras de eco en las redes sociales son cruciales cuando se trata de personas que se unen por una causa. El papel de estas cámaras es mostrarnos, personas de ideas afines, cómo sacar más provecho de nosotros. Si le gusta una publicación de un determinado partido político, verá publicaciones sugeridas de miembros de ese partido.

Ciertamente, si está de acuerdo con la ideología del partido, comienza a compartir sus publicaciones, retuitear sus tweets, leer sus noticias, etc. Las redes sociales de hoy te bombardean con contenido solo del lado que te gusta, haciéndote pensar que el otro lado ni siquiera existe.

Ansiedad en las redes sociales y FOMO

Ansiedad en las redes sociales y FOMOImagen: Unsplash

Las burbujas de filtro no solo están llamando tu atención, sino que están haciendo algo peor. Gracias al enfoque de mostrarte más de lo que quieres ver, las redes sociales navegas constantemente. El sueño irregular, las personas que twittean mientras conducen, los círculos oscuros debajo de los ojos y una irritación repentina por sentirse molesto por la comunicación humana real han aumentado debido al uso de las redes sociales.

La ansiedad de las redes sociales y el FOMO (miedo a perderse algo) son lo suficientemente reales como para tener grupos de apoyo y centros de desintoxicación de redes sociales en todo el mundo. Entonces, si no quiere que lo atrapen en el vórtice, es mejor que esté atento a las burbujas de filtro y las cámaras de eco. Debes darle más importancia a tu presencia real en un lugar que a una presencia virtual que ni siquiera es permanente.

¿Qué pasó con las redes sociales?

Adicción a las redes socialesimagen: Pexels

Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Parler y muchas más aplicaciones tienen un objetivo claro. Para obtener más tiempo, atención, me gusta y contenido. Entonces, para lograr la mayor participación posible, las plataformas de redes sociales muestran a qué es más probable que responda. Puede reaccionar con enojo o compartir con un corazón triste, pero ese compartir y esa reacción se cuentan como tiempo pasado en esa plataforma.

Quieren su tiempo y atención porque eso es lo que les ayuda a presumir de sus “usuarios activos” ante otras empresas. Entonces, cuando Facebook dice que tiene 2.500 millones de usuarios, una empresa seguramente querrá anunciarse con la empresa. Entonces, cuando revisa un par de zapatos en Google, los ve aparecer en su feed de Facebook porque la burbuja del filtro lo ha perfilado.

Una de las cosas que especialmente Facebook y Twitter deben cambiar son las burbujas de filtro que crean. Mientras existan estas burbujas, conducirán a un grupo polarizado de personas que luchan por algo que ni siquiera conocen por completo. El asedio al Capitolio fue un ejemplo reciente de cómo las redes sociales permitieron a Trump crear una burbuja de filtro, sus seguidores crear cámaras de eco y su presidencia terminar con un edificio histórico desfigurado.

Terminando

Internet y redes socialesImagen: Pexels

Me gustaría tomar prestadas algunas palabras de la entrevista de la BBC Newsnight de 1999 de David Bowie. Estas son las líneas de Bowie de la entrevista, prediciendo Internet en el siglo XXI.

Estoy hablando del contexto real y el estado del contenido será muy diferente a todo lo que realmente podamos imaginar en este momento. Donde la interacción entre el usuario y el proveedor sea tan simple, aplastará nuestras ideas de lo que son los medios … La idea de que el trabajo no está terminado hasta que la audiencia lo ve y agrega su propia interpretación y de lo que se trata la obra de arte es del espacio gris en el medio. Ese espacio gris en el medio es de lo que se tratará el siglo XXI “.

Y eso es precisamente lo que es hoy. Productos a medio hornear volando por las redes sociales, personas que intentan descifrar lo bueno de lo malo a su manera. Una superautopista de la información como las redes sociales e Internet es asombrosa, pero será un desastre si los conductores no pueden ver lo que se avecina.

Las redes sociales deben asumir más responsabilidad por lo que hacen, cómo lo hacen y qué tan bien saben los usuarios lo que se está haciendo. Pero al pedir responsabilidad, el gobierno también debe ver que es una cooperación justa y no una venganza.