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Queridos aspirantes, tu estrellato en Twitter está llegando a su fin

Experimentos de Twitter con notificación de nuevo estado, respuesta más rápida

Una de las prácticas más controvertidas y ampliamente utilizada para generar influencia en Twitter es ahora motivo de suspensión de la cuenta, según un mensaje en la lista de correo electrónico de los desarrolladores de Twitter de un miembro del equipo de soporte de la empresa.

El uso de software de terceros para agregar sistemáticamente una gran cantidad de conexiones sociales cada día, y luego romper esas conexiones con cualquiera que no corresponda, es un método utilizado por algunos usuarios de Twitter para crear una apariencia de legitimidad para nuevas conexiones posteriores. Doug Williams de Twitter dijo anoche que tales prácticas ahora correrán el riesgo de la suspensión de la cuenta. Algunos usuarios no estarán contentos con la política, muchos otros probablemente la aplauden. Hay argumentos válidos en ambos lados de la posición.

El problema fue planteado anoche por el desarrollador Jesse Stay, uno de los críticos más abiertos de la política de Twitter y creador del servicio SocialToo. Doug Williams de Twitter respondió simplemente que “No hay límite para el número de abandonos. Sin embargo, el uso de software para agitar constantemente a los seguidores en un patrón repetido de seguir y dejar de seguir corre el riesgo de ser suspendido “.

Los críticos se han quejado durante mucho tiempo de que muchas personas en Twitter han inflado artificialmente su red social a pesar de no producir contenido significativo en el sitio. El uso de software de inflación de amigos ha puesto a los especialistas en marketing sin escrúpulos, en particular, en una posición para transmitir sus mensajes a una red de personas mucho más amplia de lo que “se han ganado”. Ha sido eficaz porque un vistazo rápido a la proporción de amigos por seguidores en la página de perfil de la cuenta de Twitter de alguien ha sido la forma más fácil de juzgar la legitimidad de una nueva conexión social. Obtener una nueva conexión y evaluar si vale la pena corresponder cuesta tiempo y energía, por lo que la mayoría de los usuarios no aprecian las conexiones sociales automatizadas impersonales.

Imagen: SocialMediaDouchebag.net

Combine el impulso del ego de tener un extraño que lo “siga” con el hecho de que muchas otras personas ya los están siguiendo, y los nuevos usuarios a menudo están felices de corresponder a una nueva conexión. Debe ser una buena fiesta a la que me han invitado, se podría decir, mira cuánta gente ya está aquí. Con demasiada frecuencia, los usuarios terminan sintiéndose engañados y asisten al equivalente Web 2.0 de una sesión de marketing multinivel.

Existe la creencia generalizada de que los “seguidores” en Twitter deben ganarse mediante el historial de contribuciones de alto valor de un usuario a la conversación en la plataforma. La capacidad de los usuarios para descubrir a otras personas de alto valor se vio afectada el mes pasado cuando Twitter hizo que las respuestas públicas de un usuario a otro fueran invisibles para las personas que no seguían al usuario al que respondían.

El hacker de medios Dave Winer argumentó esta mañana que Twitter es el mayor infractor. Al enviar a cientos de miles de personas a seguir cuentas en su Lista de usuarios sugeridos, Winer sostiene que la compañía se involucra en el mismo tipo de inflación artificial injusta de los números de seguidores para un grupo selecto de cuentas que no necesariamente han ganado ese alto perfil con altos contenido de calidad.

Sin embargo, los usuarios del software de inflación automática de amigos parecen particularmente ofensivos. A menudo son los buscadores de atención más cobardes en el servicio, a veces autoproclamados “expertos en redes sociales” que reclaman una legitimidad general basada en su gran número de seguidores.

Por otra parte

No todo el mundo estará contento con la política de Twitter de suspender cuentas que han crecido con la ayuda del software. Para trazar una analogía más favorable, ¿qué tan diferente es esto de las actividades promocionales automatizadas en otros medios?

Nadie está obligando a las personas a seguir cuentas que les hacen amigos inesperadamente y que ya tienen muchos seguidores. ¿No deberían los usuarios inteligentes ser responsables de evaluar ellos mismos la calidad del contenido de una cuenta? Cuando una red social tiene decenas o cientos de millones de usuarios, ¿no es legítimo que las empresas utilicen métodos automáticos para llegar a ellos?

Una discusión de la política parecería una buena idea, en lugar de una suspensión arbitraria de cuentas basada en la aparente creencia de la sede de Twitter sobre cómo se debe usar el servicio. Ya se ha formado una pequeña industria artesanal en torno al “software de adquisición de amigos” para Twitter. Por un lado, es el sueño de una persona de negocios del viejo mundo hecho realidad: ¡simplemente invierta un poco de dinero en algún software y gane miles de amigos! Por otro lado, Twitter es una nueva e importante plataforma de comunicación que representa las esperanzas democráticas y meritocráticas de muchas personas innovadoras. También es un buen lugar para pasar el rato y hablar con amigos, sin que nadie intente venderte cosas. ¿Deberíamos dejarnos a todos con nuestros propios dispositivos para el estado del edificio, si eso es importante para nosotros, en Twitter?

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Icono de Twitterrific utilizado con permiso de The Iconfactory.