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Salesforce.com se une a Black Eyed Peas para el lanzamiento gratuito de Chatter.com

Merrill Lynch: El mercado de la computación en la nube alcanzará los $ 160 mil millones… ¿De verdad?

Salesforce.com anunció hoy que el software como servicio gratuito de Chatter.com estará disponible para el público general el 31 de enero. Chatter.com hace que las funciones principales del software social empresarial de Salesforce.com, que ofrece Chatter, estén disponibles de forma gratuita. Los usuarios de Chatter.com tendrán casi todas las funciones que tienen los usuarios pagados de Salesforce.com, con la excepción de los paneles de informes y el acceso al mercado de AppExchange. También se están implementando algunas funciones nuevas para todos los usuarios de Chatter.

Las @respuestas al estilo de Twitter y los temas de tendencia y los “me gusta” al estilo de Facebook se están agregando tanto a Chatter.com como a los usuarios habituales de Chatter.

Al igual que las cuentas de empresa de Yammer, cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico de una empresa determinada puede crear cuentas de empresa de Chatter.com. Luego, ese usuario puede invitar a otros usuarios a la cuenta de la empresa Chatter.com. A diferencia de Yammer, el acceso de los usuarios se puede moderar sin pagar una cuenta premium. El primer usuario se convierte en moderador y puede crear otros moderadores. Si una empresa descubre que los empleados han creado una cuenta de Chatter.com sin la administración y la aprobación de TI, Salesforce.com agregará gerentes como moderadores sin cargo.

Actualizar: Yammer no respondió a nuestra solicitud de aclaración con respecto a su política de control de acceso ayer, pero la directora de comunicaciones de Yammer, DeeAnna McPherson, se puso en contacto con nosotros con una corrección:

Cualquier usuario (no tiene que ser moderador) puede suspender a otro usuario. Cuando eso sucede, se envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario suspendido pidiéndole que vuelva a confirmar su cuenta. Si ya no tienen acceso al correo electrónico, ya no tienen acceso a Yammer. En la versión premium, Yammer se puede sincronizar con Active Directory para automatizar el proceso de eliminación de ex empleados.

Hacemos que sea fácil vigilar las cuentas gratuitas al mostrar a los empleados cuyas direcciones de correo electrónico de la empresa están rebotando.

Un inconveniente de Chatter.com es que todos los usuarios deben tener una dirección de correo electrónico con el nombre de dominio de la empresa. A diferencia de Huddle, otro SaaS de colaboración empresarial con cuentas freemium, actualmente no hay forma de agregar un colaborador externo sin antes darles una cuenta de correo electrónico de la empresa.

Como nota al margen, la relación de Salesforce.com con will.i.am de The Black Eyed Peas continúa floreciendo. Salesforce.com emitirá un comercial para Chatter.com protagonizado por caricaturas animadas de The Black Eyed Peas durante el Super Bowl. Los anuncios cerrarán el programa de medio tiempo, que contará con una actuación en vivo de The Black Eyed Peas. Will.i.am parece tener bastante afición por las empresas de tecnología; a principios de esta semana, Intel anunció que will.i.am será su nuevo director de innovación creativa.

Para algunos, el Super Bowl sumado a compañías con “puntocom” en el nombre trae recuerdos incómodos del auge y caída de las puntocom.

Chatter se lanzó a todos los usuarios de Salesforce.com el año pasado, y la compañía lo considera su lanzamiento de producto más exitoso hasta la fecha. Dell implementó Chatter para más de 100,000 usuarios. Otros clientes con más de 5,000 incluyen Bank of America y Deloitte.