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Weebiz: Nace una red social para empresas

Weebiz: Nace una red social para empresas

Nota del editor: Ofrecemos a nuestros patrocinadores a largo plazo la oportunidad de escribir “Publicaciones de patrocinadores” y contar su historia. Estas publicaciones están claramente marcadas como escritas por patrocinadores, pero también queremos que estén útil e interesante a nuestros lectores. Esperamos que le gusten las publicaciones y le animamos a que apoye a nuestros patrocinadores probando sus productos.

Estos son días gloriosos para la creación de redes. La Web social es más rica y más amplia que nunca, y ofrece una miríada de servicios y plataformas para ayudarnos a conectarnos entre nosotros, compartir nuestros gustos y disgustos, etc. Algunas personas incluso dicen que existen demasiados servicios de este tipo, que muchos de ellos se sumergirán en un estilo similar a una burbuja de las puntocom.

Cuando se nos ocurrió por primera vez la idea de Weebiz, una red de empresas y no de personas, nos sorprendió que nadie lo hubiera pensado antes. Todas esas muchas redes que están disponibles han tomado su propio camino para encontrar su nicho. ¿Cómo es que nadie había pensado en este segmento increíblemente vasto: las empresas? Claro, los directorios son muchos, pero en realidad no son redes. Las empresas que se encuentran en ellos están aisladas y solo se pueden encontrar mediante búsquedas normales. Los centros comerciales globales ayudan a muchas empresas a vender sus productos, pero aún mantienen a las empresas compartimentadas.

Visualizamos para Weebiz un verdadero red de empresas, en la que las relaciones entre diferentes negocios eran visibles y funcionaban a su favor. Por ejemplo, si la empresa A es un proveedor de la empresa B y la empresa B es un socio estratégico de la empresa C, Weebiz podría facilitar que la empresa A se dé cuenta de que debe hacer negocios con la empresa C. Esto es obvio y social. Las redes para profesionales, como LinkedIn y Xing, han demostrado que esto es muy útil para las personas.

Entonces, ¿cómo es que nadie pensó que sería igualmente útil para las organizaciones? Nos gustaría pensar que somos un grupo de pensadores increíblemente originales, pero la razón es probablemente que hacer que una red así tenga sentido es difícil. Las personas usan computadoras, navegan por la Web, se registran para obtener cuentas en las redes sociales, etc. Las empresas, por otro lado, no lo hacen. Las personas que componen una organización hacen todas estas cosas y, a veces, lo hacen en nombre de la empresa para la que trabajan (por ejemplo, las muchas marcas en Twitter), pero la verdad es que tratar a una organización como a un usuario. puede volverse incómodo.

Teníamos una idea sólida de lo que queríamos hacer: crear una red social y llenarla de empresas en lugar de personas. Quizás se pregunte por qué, pero para nosotros era obvio. Ningún producto nuevo tiene sentido a menos que satisfaga las necesidades de otra persona. Entonces, ¿qué necesidades queríamos que satisficiera Weebiz? Muchos de ellos, de hecho.

En primer lugar, existe la ventaja obvia de conectar miles de empresas, en lo que los expertos denominan “externalidades de red”. Básicamente, esto sucede cuando el valor de un bien o servicio aumenta con cada nuevo consumidor o usuario. La mayoría de las comunidades se benefician de este efecto, al igual que el sistema telefónico. En segundo lugar, una red que se comporta de forma inteligente, identificando qué es y qué no es relevante (a través de etiquetas, tecnología semántica, etc.), puede ser increíblemente valiosa en un momento de sobrecarga de información. Los sistemas de sugerencias automáticas a los que nos hemos acostumbrado con servicios como Amazon y YouTube se aplican igualmente a las necesidades de las empresas. Después de todo, el spam se convierte en el menor de tus problemas cuando tienes que navegar por toneladas de información para obtener lo que quieres. En cambio, la relevancia se vuelve crítica. Esto es lo que perseguimos: conectar a las empresas a través de sus relaciones comerciales y establecer una red inteligente en la que las empresas puedan promocionarse a sí mismas y sus productos y servicios, así como encontrar información relevante para ellas.

Promover y descubrir oportunidades de negocio era, entonces, el objetivo central de Weebiz, por lo que decidimos poner en marcha nuestro centro de negocios. Para ello, estaba claro que debíamos ser nosotros los que ofreciéramos la primera oportunidad de negocio. Al decidir exactamente qué hacer, nos apoyamos en uno de nuestros valores fundamentales: el éxito compartido. Entonces, creamos un desafío para descubrir a los pioneros más influyentes en Weebiz: la empresa con más relaciones comerciales, seguidores de perfil, visitas, etc. Obviamente, nuestra oportunidad de negocio tenía que ser atractiva para las empresas; un teléfono celular gratis probablemente no sería suficiente. 1 millón de euros parecía un incentivo bastante atractivo, así que lo seguimos. La pregunta entonces era, ¿cómo demonios podríamos conseguir esa cantidad de dinero? Debido a que nuestro objetivo era “compartir” parte de nuestro propio éxito, decidimos que solo las cuentas pagas podían participar en el desafío y que el ganador sería elegido solo después de que alcanzáramos el hito de 5000 cuentas pagas. De esta manera, el desafío se pagaría solo y simplemente estaríamos devolviendo parte de nuestros ingresos (la mayor parte, en realidad).

Muchos de los desafíos que enfrentamos al principio pueden parecer simples, pero no lo fueron. Por ejemplo, si se necesita una persona para administrar el perfil de una determinada empresa, ¿quién debería tener una cuenta, la persona o la empresa? Y si una persona puede tener una cuenta, ¿debería tener también un perfil? Dar cuentas tanto a una empresa como a sus empleados parecía la solución más simple al principio, pero eso convertiría a Weebiz en una red mixta de personas y empresas, lo que nos alejaría de nuestro objetivo. Terminamos decidiendo que las cuentas deberían ser personales, pero que ninguna persona podía tener un perfil, solo un nombre de inicio de sesión. También decidimos que más de una persona podría administrar el perfil de una empresa (aunque solo con cuentas pagas).

Este dilema nos llevó a un desafío mucho más importante: la credibilidad y la confianza. Cuando te conectas con extraños al otro lado del mundo, es esencial asegurarte de que son quienes dicen ser. Es aún más importante si las personas se conectan con fines comerciales, porque el dinero probablemente se involucrará tarde o temprano. Weebiz no está destinado a ser un intermediario para transacciones comerciales de ningún tipo. Está diseñado como una plataforma y un servicio para ayudar a las empresas a promocionarse y encontrar lo que necesitan. Aún así, no tener una comunidad confiable sería nuestro fin.

Con la ayuda de un socio, Weebiz autentica fácilmente las empresas con cuentas pagas. El problema, sin embargo, está en los gratuitos. La única solución viable era convertir el dominio de la dirección de correo electrónico enviada durante el registro en el nombre del perfil de la empresa, a menos que la empresa actualizara su cuenta (y, por lo tanto, se autenticara). Con esta solución, algunas empresas pueden aparecer con nombres de perfil ligeramente diferentes en Weebiz, pero ahora al menos podemos garantizar que quien usa una cuenta posee (o está autorizado a usar) el dominio en el nombre de perfil de su empresa (a menos que use un proveedor de correo electrónico). no sabemos). Esta decisión puede desanimar a algunas empresas, pero estamos mucho más preocupados por hacer de Weebiz una comunidad en la que las empresas puedan confiar.

Finalmente, nos enfrentamos a la cuestión de qué características incluir exactamente en el servicio. Algunas eran obvias: propuestas comerciales, por ejemplo. Otros, como las herramientas CRM, no lo fueron. Muchos servicios en línea luchan con esta pregunta; las ideas sobre qué incluir pueden surgir y crear confusión y distraer la atención. Nuestra conclusión fue que Weebiz debería ser una plataforma. Decidimos que proporcionar una API para que otros trabajen no solo proporcionaría a los usuarios una variedad de herramientas, sino que también garantizaría que no perdiéramos el enfoque en nuestra misión principal, que es ser una red para empresas. (Weebiz aún está en desarrollo y actualmente en una versión beta abierta, muchas funciones, como la API, aún no están disponibles).

Ponga su empresa en la Web social visitando Weebiz hoy.